Jetzt buchen
GutscheineWie lange dürfen wir klettern?
Die Nutzungsdauer des Parks beträgt 2,5 Stunden ab Einweisungsbeginn. Die reine Kletterzeit beträgt in der Regel 2 Stunden. Dann sind die Nächsten dran.
Müssen wir reservieren?
Bucht euch bitte hier ein, damit wir auch Klettergurte für euch haben.
Werden euch keine Termine angezeigt, so sind wir zu der Zeit schon ausverkauft oder die Vorbuchungsfrist ist schon vorbei.
Ihr wollt spontan klettern? Aktuell könnt ihr wochentags einfach im Wald vorbeikommen und dort euer Ticket kaufen. Ansonsten empfehlen wir euch immer die Online-Buchung.
Was müssen wir mitbringen?
Alternativ könnt ihr Handschuhe auch für 4,- Euro bei uns kaufen.
Mückenschutz kann, je nach Jahreszeit, sinnvoll sein.
Die Kletterausrüstung und einen Helm erhaltet ihr von uns.
Welche Schuhe und Kleidung sollten wir tragen?
Zu eurer eigenen Sicherheit dürfen nur geschlossene Schuhe zum Klettern getragen werden. Mit Flip-Flops, Sandalen sowie Schuhen mit Absatz können wir euch leider nicht in die Bäume lassen. Wählt eure Kleidung dem Wetter entsprechend aus – nicht zu warm, da ihr euch ja bewegt.
Ihr benötigt außerdem Handschuhe, am besten möglichst dünne, z.B. Gartenhandschuhe. Diese könnt ihr selbst mitbringen. Vor Ort gibt es aber auch gute Handschuhe für 4 EUR zu kaufen.
Ab welchem Alter dürfen Kinder klettern?
Grundsätzlich können
Kinder ab 5 Jahren und einer Körpergröße von 110 cm bei
uns klettern.
Wir empfehlen dann aber für Hilfestellung die
Begleitung eines Erwachsenen am Boden oder mit im Parcours. Bei
vielen Kindern auch entsprechend mehrere Erwachsene. Die Kleinen
bleiben dann in der Regel in den einfacheren Parcours 1
und 2, ab 130 cm auch Parcours 3 und 4.
Kindergeburtstage
bei uns zu feiern, empfehlen wir erst, wenn die Kinder bereits
in der Schule sind.
Dank unseres Umlaufsicherungssystem, bei dem kein Ein- und Aussichern notwendig ist, ist es auch ganz einfach und sicher!
Ab welchem Alter kann ich bei euch alleine klettern?
Du bist über 10 Jahre alt? Dann kannst du auch allein oder mit Freunden ohne einen Erwachsenen zu uns kommen. Lass deine Eltern bitte die Einverständniserklärung, die du hier findest, schon zu Hause ausfüllen und bringe diese einfach mit. Solltest du unter 10 Jahre alt sein, bringe bitte unbedingt eine erwachsene Begleitperson mit.
Müssen wir auch Eintritt zahlen, wenn wir nur zugucken möchten?
Für nichtkletternde Begleitpersonen fällt kein Eintritt an. Ihr könnt am Boden auf den Wegen eure Freunde und Kollegen beim Klettern beobachten und anfeuern. Wir bitten euch, auf den gekennzeichneten Wegen zu bleiben und nicht quer durch den Wald zu laufen.
Dürfen wir alle Parcours klettern?
Die Nutzung der Parcours ist von der Körpergröße abhängig.
Minimum ist eine Größe von 110 cm für Parcours 1 und 2. Die weiteren Parcours könnt ihr ab 130 cm (Parcours 3 + 4) und 140 cm (Parcours 5 + 6) bzw. 160 cm (Parcours 7 + 8) nutzen.
Was ist bei schlechtem Wetter?
Bei Regen haben wir geöffnet. Nur bei ganz seltenen Extremwettersituationen muss der Kletterwald aus Sicherheitsgründen geschlossen bleiben. Das steht dann deutlich sichtbar auf der Startseite im Internet. Nieselregen und Schauer machen nicht viel aus, weil das Blätterdach des Waldes ganz gut davor schützt.
Können wir im Wald mit Karte zahlen?
Ist bei Geburtstagsbuchungen automatisch ein Tisch reserviert?
Ja, wir reservieren für gebuchte Geburtstagsgruppen einen Tisch für euch.
Benötigen wir einen persönlichen Trainer, wenn wir keine Klettererfahrung haben?
Es ist weder möglich noch erforderlich, einen separaten Trainer für eure Gruppe zu buchen. Unsere Trainer und Rettungstrainer überwachen den ganzen Wald und kümmern sich um euch! Außerdem bekommt ihr eine ausführliche Einweisung von unseren geschulten Trainern.
Wie schwer darf ich sein?
Was mache ich, wenn ich einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen kann?
Sollte etwas
Unvorhergesehenes dazwischen kommen, könnt ihr bis 24 Stunden vor eurem gebuchten Termin auf einen neuen Termin umbuchen. Bitte schreibt dazu eine Mail mit eurer Bestellnummer und eurem gewünschten neuen Klettertermin an
[email protected]. Eure neue Bestätigung erhaltet ihr am nächsten Werktag (am Wochenende sind wir nicht im Büro).
Tickets, die am Tag der Buchung nicht in Anspruch genommen werden, verfallen. Bitte habt dafür Verständnis, da wir so kurzfristig diese Zeiten nicht anderen Besuchern anbieten können.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Du hast einen Gutscheincode (ab Mai 2021)?
Den Gutschein tauschst du online gegen ein Ticket mit Termin. Dazu gehe auf https://kletterwald.regiondo.de/gutschein. Trage deinen Gutscheincode ein, wähle einen Termin und gib deine Kontaktdaten ein. Anschließend erhältst du das Ticket für deinen Besuch per E-Mail.
Du hast einen älteren Gutschein (vor Mai 2021)?
Auch dann tauschst du deinen Code gegen ein Onlineticket mit Termin. Wähle dazu hier in unserem Buchungsprogramm die gewünschten Tickets aus und füge im Warenkorb unter "Code eingeben" den Gutscheincode hinzu. Der Preis wird je nach Art des Gutscheins angepasst bzw. auf 0 reduziert.
Du hast einen braunen Gutschein mit QR Code auf der Rückseite?
Schreib uns bitte eine Mail an
[email protected].
Benötigst du neben der Einlösung deines Gutscheins weitere Tickets, kannst du diese entweder online kaufen oder deine Ticketwünsche in der Mail ergänzen.
Habt ihr Toiletten im Wald?
Ja, die gibt es. Da es aber weder Frisch- noch Abwasserleitungen im Wald gibt, stehen ausschließlich Dixi-Toiletten zur Verfügung. Wir hätten auch lieber schicke Sanitärhäuschen, müssen uns in der Natur aber damit zufriedengeben. Wir hoffen auch auf euer Verständnis!
Was mache ich, wenn ein Gastkind bei einer Geburtstagsfeier erkrankt?
Das regelt ihr direkt im Wald. Dort bekommt ihr einen Klettergutschein für das erkrankte Kind. Wir benötigen vorab keine Info von euch.
Wo lasse ich meine Wertsachen?
Gegen einen Schlüsselpfand von 5 €, den ihr am Ende zurückbekommt, erhaltet ihr einen abschließbaren Schrank für eure Sachen. Solltet ihr keine 5 € dabei haben, könnt ihr auch mit EC-Karte zahlen und bekommt anschließend das Pfandgeld bar zurück.
